疫情防控期间，上海某社区干部为解决居民实际困难，特别制定了一份包含10个具体项目的服务清单，其中诊疗服务成为亮点。这份清单不仅涵盖常规物资配送、垃圾清运等基础服务，更创新性地将医疗服务细化为线上问诊、药品代配、紧急就医协调等专项内容。社区通过建立居民健康档案、组建医疗志愿团队、对接定点医院，确保慢性病患者不断药、急重症患者及时就医。一位社区干部表示：“我们要让封控在家的居民既能保障基本生活，也能获得专业的医疗支持。”该做法已在多个小区推广，居民反馈“像有了定心丸”。”}